よくある質問

ガス会社を選べるとはどういうことですか？

これまでは地域のガス会社しか利用できませんでしたが、2017年4月よりガス自由化がはじまり、様々なガス会社を選んで利用できるようになりました。

ガス会社を変えるとガスの品質も変わりますか？

新しいガス会社は今までのガス管を用いて、都市ガスを提供していますので品質は従来の地域のガス会社と全く同じです。

集合住宅（マンション・アパート）に引越しますが、ガス会社を選んで利用できますか？

対応エリアの都市ガス物件であれば提供可能です。エリアに関する詳細はお気軽にお問合せください。

引越先で新しいガス会社に切り替えた場合、工事は発生しますか？

既にガス管が整備されており、都市ガスが利用できる住宅であれば、既存のガス配管を利用するため工事は発生しません。お使いのガス機器もそのままご利用いただけます。

新しいガス会社に切り替えたのちに、解約したい場合、解約金や違約金は発生しますか？

通常の都市ガス契約では契約期間がなく、解約されても解約金や違約金は発生しません。引越し手続き.comでは解約金や違約金が発生しないガス会社をご案内しています。

ガス漏れ等の緊急時の対応はどうなりますか？

ガス漏れ等の緊急時はガス事業法に基づき、地域のガス管網を提供する導管事業者が対応を行います。ご利用中の新しいガス会社も小売事業者として導管事業者と連携・協力し対応いたします。