インターネット引越手続きの流れ

インターネットの引越手続きについて、お申し込みからご利用開始までの流れをご説明します。
お引越先の地域や物件の状況(戸建てや集合住宅、ネット設備の有無)によっては引越前と同様のサービス設備がない場合や、提供エリア外のために継続してご利用いただけない場合がございます。
当サイトの「ご案内フォーム」からお問合せ頂ければ、お引越先の最適な提供可能サービスをご提案いたします。

お電話・案内フォームからのお手続き

お引越先が決定しましたら、
お電話もしくは以下の案内フォームよりお手続きください。

  • お問い合わせ窓口:0120-600-729
  • 営業時間:午前9時~午後9時/年中無休(年末年始を除きます)

手続き案内フォームへ進む

インターネットの引越・移転は、引越先での工事を伴うので早めのお手続きをおすすめします。

引越先のインターネットの状況確認

引越手続き.comにてお引越先でご利用いただけるインターネットサービスをお調べします。
料金や初期工事費用、プロバイダ等を担当スタッフよりお客様にご案内いたします。

利用中のインターネットの解約手続き

現在ご利用中のインターネット回線・プロバイダをお引越の日程に合わせて、ご解約ください。

お引越先でもご利用中のインターネット回線事業者・プロバイダがご利用可能な場合は解約手続きではなく移転手続きとなります。

解約に関しては回線事業者・プロバイダによって手続き方法が異なります。
また、解約月が日割りの請求でない場合がありますので、事前に確認のうえで
解約日を調整いただく事をおすすめします。

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お引越先の工事日のご連絡・必要書類のご送付

お引越先のインターネット工事日程が決まり次第、当社スタッフもしくは回線事業者より工事日程をお知らせします。
また、インターネット接続に必要なお客様IDやパスワード等の書類がお手元に届きます。

お引越日程によっては旧住所に書類が届いてしまう可能性があるので、
お引越日に合わせて郵送物の受け取り先の指定をしてください。

お引越

*お引越業者の手配がお済みでない方はこちらから*

引越し達人セレクト

お引越先でのインターネット工事・ご利用開始

お引越先でインターネットの工事が完了しましたら
モデムやルーター等の機器をパソコンにつないでご利用開始です。

インターネットの回線事業者によっては工事のお立会いが必要です。