フレッツ光の引越し・移転・解約方法｜引越手続き.com

フレッツ光

フレッツ光の解約をご希望の方

引越先がすでにフレッツ光を利用している場合や、インターネットを利用しない場合は下記窓口よりフレッツ光の解約手続きを行ってください。

すでに移転手続きがお済みの方

移転の手続きがお済みの方は当フォームからのお手続きは重複登録になりますので送信不要です。工事日程等の変更などのお問い合わせは下記窓口までご連絡ください。

• お問い合わせ窓口 0120-116-116

1. 営業時間 午前9時～午後5時/年中無休（年末年始を除きます）

フレッツ光のサービス内容

NTT西日本 フレッツ光 サービス内容

NTT西日本のフレッツ光のエリアは、富山県・岐阜県・静岡県以西です。

NTT西日本のフレッツ光では上り下り最大概ね1Gbpsの速度のスーパーハイスピードタイプ隼というプランを提供しています。また、NTT西日本のフレッツ光の特徴としてはセキュリティ対策ツールが標準装備されています。他にも、ひかり電話や映像サービス、パソコン設定等のオプションサービスも充実しています。

提供タイプは一戸建て向けのファミリータイプと、集合住宅向けのマンションタイプに分かれており、プランによっても月額料金が異なります。
NTT西日本エリア内でのお引越しやNTT東西をまたぐお引越の際は、ご住所が決まり次第、お早めにお手続きください。

初期費用

契約料	800円

工事費 単位：円

工事内容	工事費・割引額	分割払いの場合 （一括払い可能）
【新規導入工事】 ・宅内配線新設工事あり ・VDSL方式	【一戸建て】 工事費：18,000	初回請求3,000円 ＋ 2回目以降500円×30回
	【集合住宅】 工事費：15,000	初回請求3,000円 ＋ 2回目以降400円×30回
【新規導入工事】 ・宅内配線工事なし （既存配線再利用） ・LAN方式	【一戸建て・集合住宅】 工事費：7,600	初回請求3,000円 ＋ 2回目以降153.3円×30回
【移転工事費】 ・宅内配線新設工事あり ・VDSL	【一戸建て】 工事費：9,000 （通常18,000円） 9,000円割引	300円×30回
	【集合住宅】 工事費：7,500 （通常15,000） 7,500円割引	250円×30回
【移転工事費】 ・宅内配線工事なし （既存配線再利用） ・LAN方式	【一戸建て・集合住宅】 工事費：6,500 （通常7,600） 1,100円割引	216.7円×30回

1. ※宅内の配線設備等を再利用し、かつご自身で回線終端装置等を設置する工事の場合、工事費は2,000円です。
2. ※フレッツ光に付随するサービス（ひかり電話、フレッツ・テレビ等）に関しては別途工事費がかかります。
3. ※工事費用のお支払いは一括払いも可能です。
4. ※移転工事費割引の受付期間は2017年2月1日～2017年5月31日までとなります。
5. ※分割払いの途中（未完済）でフレッツ光を解約した場合は、初期工事費の残額を一括でお支払いただきます。

月額料金 ※別途プロバイダ利用料金がかかります。 単位：円

＜一戸建て＞フレッツ光ネクスト ファミリータイプ月額利用料		通常料金	5,400円
光もっと2割 割引後利用料金	光もっと2割	1・2年目	4,300（1,100割引）
		3年目	4,110 （1,290割引）
		4年目	4,010 （1,390割引）
		5年目	3,910 （1,490割引）
		6年目	3,810 （1,590割引）
		7年目	3,710 （1,690割引）
		8年目以降	3,610 （1,790割引）

＜集合住宅＞フレッツ光 ネクストマンションタイプ月額利用料 光配線方式 / VDSL方式		プラン	ミニ	プラン1	プラン2
		通常料金	4,500	3,700	3,200
光もっと2割 割引後利用料金	光もっと2割	1・2年目	3,950	3,250	2,850
		3年目	3,720	3,080	2,680
		4年目	3,620	3,030	2,630
		5年目	3,520	2,980	2,580
		6年目	3,420	2,930	2,530
		7年目	3,320	2,880	2,480
		8年目以降	3,220	2,830	2,430

＜集合住宅＞フレッツ光ネクスト マンションタイプ月額利用料 LAN方式		プラン	ミニ	プラン1	プラン2
		通常料金	3,900	3,100	2,600
光もっと2割 割引後利用料金	光もっと2割	1・2年目	3,350	2,650	2,250
		3年目	3,120	2,480	2,080
		4年目	3,020	2,430	2,030
		5年目	2,920	2,380	1,980
		6年目	2,820	2,330	1,930
		7年目	2,720	2,280	1,880
		8年目以降	2,620	2,230	1,830

オプションサービス 単位：円

オプションサービス		月額料金	概要
ひかり電話	基本プラン	500	全国一律8円/3分
	安心プラン	1,400	1,280円分の通話料含む
	もっと安心プラン	3,900	4,800円分の通話料含む
	A(エース)	1,500	480円分の通話料含む ナンバーディスプレイ等がセット
フレッツ・テレビ		660	地デジ・BS放送が視聴が可能 ※サービス提供エリアあり
ひかりTV		1500～	CS放送80ch以上 ビデオオンデマンド3万本以上
リモートサポートサービス		500～	ネット・PCのお困り事を電話やリモートでサポート
フレッツ・スポット		200	駅やカフェなどの公共無線LANのサービスが利用可能

解約方法

お引越先でフレッツ光をご利用されない場合や、お引越先住所でフレッツ光をすでにご利用している場合、引越し元のフレッツ光及びプロバイダ契約の解約が必要となります。
フレッツ光の解約は下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
尚、プロバイダの解約はご利用のプロバイダへ連絡してください。

NTT西日本 フレッツ受付センター

• 受付窓口 0120-116-116

1. ※営業時間 午前9時～午後5時/年中無休（年末年始を除きます）

NTT東日本 フレッツ光 サービス内容

NTT東日本のフレッツ光のエリアは、新潟県・長野県・神奈川県以東となります。

NTT東日本のフレッツ光では上り下り最大概ね1Gbpsの速度のギガ・スマートサービスを提供しており、無線LAN対応のホームゲートウェイがセットになっているため、簡単にご自宅でWi-Fiを利用する事が可能です。
また、ひかり電話や映像サービス、セキュリティ等のオプションサービスも充実しています。

提供タイプは一戸建て向けのファミリータイプと、集合住宅向けのマンションタイプに分かれており、プランによっても月額料金が異なります。
NTT東日本エリア内、NTT東西をまたぐお引越しの際は、新しいご住所が決まりましたら、「手続き案内フォーム」よりお早めにお問合せください。

初期費用

契約料	800円

1. ※NTT東日本エリア内の移転の場合不要

工事費 単位：円

工事内容	工事費・割引額	分割払いの場合 （一括払い可能）
【新規導入工事】 ・宅内配線新設工事あり ・VDSL方式	【一戸建て】 工事費：18,000	初回請求3,000円 ＋ 2回目以降500円×30回
	【集合住宅】 工事費：15,000	初回請求3,000円 ＋ 2回目以降400円×30回
【新規導入工事】 ・宅内配線工事なし （既存配線再利用） ・LAN方式	【一戸建て・集合住宅】 工事費：7,600	初回請求3,000円 ＋ 2回目以降153.3円×30回
【移転工事費】 ・宅内配線新設工事あり ・VDSL	【一戸建て】 工事費：9,000 （通常18,000） 9,000円割引	300円×30回
	【集合住宅】 工事費：7,500 （通常15,000） 7,500円割引	250円×30回
【移転工事費】 ・宅内配線工事なし （既存配線再利用） ・LAN方式	【一戸建て・集合住宅】 工事費：6,500 （通常7,600） 1,100円割引	216.7円×30回

1. ※宅内の配線設備等を再利用し、かつご自身で回線終端装置等を設置する工事の場合、工事費は2,000円です。
2. ※フレッツ光に付随するサービス（ひかり電話、フレッツ・テレビ等）に関しては別途工事費がかかります。
3. ※土曜日、日曜日、祝日の工事に関しては有料となり、1工事3,000円となります。
4. ※工事費用のお支払いは一括払いも可能です。
5. ※移転工事費割引の受付期間は2017年2月1日～2017年5月31日までとなります。
6. ※分割払いの途中（未完済）でフレッツ光を解約した場合は、初期工事費の残額を一括でお支払いただきます。

月額料金 ※別途プロバイダ利用料金がかかります。 単位：円

フレッツ光ネクスト／Bフレッツ			月額利用料金	にねん割	月額利用料金合計
一戸建て	ギガファミリー・スマートタイプ		5,700	-1,000	4,700
集合住宅	ギガマンション・ スマートタイプ （光配線方式）	ミニ	4,350	-100	4,250
		プラン1	3,750		3,650
		プラン2	3,350		3,250
	VDSL方式	ミニ	3,850		3,750
		プラン1	3,250		3,150
		プラン2	2,850		2,750
	LAN配線方式	ミニ	3,500		3,400
		プラン1	2,900		2,800
		プラン2	2,500		2,400

1. ※「にねん割」の利用期間中にフレッツ光を解約した場合、「にねん割」の解約金（一戸建て：9,500円、集合住宅：1,500円）をお支払いいただきます。ただし利用期間満了月の翌月(更新月)は解約金はかかりません。

オプションサービス 単位：円

オプションサービス		月額料金	概要
ひかり電話	基本プラン	500	全国一律8円/3分
	安心プラン	1,400	1,280円分の通話料含む
	もっと安心プラン	3,900	4,800円分の通話料含む
	A(エース)	1,500	480円分の通話料含む ナンバーディスプレイ等がセット
フレッツ・テレビ		660	地デジ・BS放送が視聴できる ※サービス提供エリアあり
ひかりＴＶ		1500～	80ｃｈ以上のCS放送 3万本以上のビデオオンデマンド
フレッツ・ウイルスクリア		400～	クラウド型のセキュリティサービス PCをネットの脅威から守ります
フレッツ・あずけ～る		0～	オンラインストレージサービス データ容量によって料金が変わる
リモートサポートサービス		500～	PC・ネットのお困りごとを電話やリモートで安心サポート
フレッツ・スポット		200	カフェや駅などの公共無線LANサービスが利用できます

解約方法

お引越先でフレッツ光をご利用されない場合や、お引越先住所でフレッツ光をすでにご利用している場合、引越し元のフレッツ光及びプロバイダ契約の解約が必要となります。
フレッツ光の解約は下記フリーダイヤまでご連絡ください。
尚、プロバイダの解約はご利用のプロバイダへ連絡してください。

NTT東日本 フレッツ受付センター

• 受付窓口 0120-116-116

1. ※営業時間 午前9時～午後5時/年中無休（年末年始を除きます）